Đào tạo AI và chuyển đổi số có chuẩn đầu ra đo lường được.

Trang bị cho từng cán bộ, nhân viên một cách làm việc riêng với AI: bộ câu lệnh của chính mình, quy trình xử lý công việc hằng ngày và năng lực tạo ra văn bản, bài trình bày, hình ảnh và bảng tính dùng được ngay.

1/7Đối tượng học viên

• a)Cán bộ, công chức, viên chức các sở, ban, ngành và đơn vị sự nghiệp cấp tỉnh
• b)Nhân viên văn phòng, chuyên viên nghiệp vụ của doanh nghiệp
• c)Cán bộ quản lý cấp phòng cần tổ chức việc ứng dụng AI trong đơn vị

2/7Mục tiêu năng lực

1. 01Dùng trợ lý AI cho toàn bộ đầu việc hằng ngày của cá nhân: soạn thảo, tổng hợp, phân tích, trình bày và xử lý dữ liệu
2. 02Tạo được sản phẩm ở nhiều định dạng — văn bản, bài trình bày, hình ảnh và bảng tính — đạt mức dùng được ngay
3. 03Xây dựng bộ câu lệnh riêng cho công việc của mình và chuẩn hoá để đồng nghiệp dùng lại được
4. 04Nhận diện rủi ro về dữ liệu, bảo mật và pháp lý khi sử dụng AI; áp dụng quy tắc sử dụng an toàn
5. 05Kiểm chứng kết quả do AI tạo ra trước khi đưa vào sử dụng

3/7Lộ trình theo cấp độ

1. Cấp độ 1 · Nền tảng

   4 buổi × 3 giờ

   Nền tảng làm việc cùng AI

   Hiểu cách AI tạo sinh hoạt động, viết được câu lệnh đúng cấu trúc và dùng AI an toàn với dữ liệu của đơn vị.

2. Cấp độ 2 · Vận dụng

   5 buổi × 3 giờ

   Vận dụng AI vào quy trình nghiệp vụ

   Chọn một quy trình thật của đơn vị, tạo bộ tài liệu nhiều định dạng dùng được ngay và đo được thay đổi về thời gian xử lý.

4/7Thời lượng

9 buổi · 27 giờ

Thời lượng theo từng cấp độ của Đào tạo AI cá nhân

Cấp độ 1 — Nền tảng làm việc cùng AI	4 buổi × 3 giờ
Cấp độ 2 — Vận dụng AI vào quy trình nghiệp vụ	5 buổi × 3 giờ

5/7Hình thức triển khai

• Trực tiếp tại đơn vị
• Trực tuyến có giảng viên
• Kết hợp

Sĩ số

15–30 học viên mỗi lớp

Điều kiện chuẩn bị

• Học viên có tài khoản công cụ AI do đơn vị cấp hoặc thống nhất trước khoá học
• Đơn vị chỉ định một quy trình nghiệp vụ làm bài toán thực hành cho cấp độ 2

6/7Sản phẩm đầu ra bắt buộc

1. L1Bộ 10 câu lệnh cá nhân cho công việc thực tế, có ghi chú mục đích và kết quả
2. L2Bộ câu lệnh chuẩn hoá cho một quy trình nghiệp vụ của đơn vị (≥ 5 bước), kèm hướng dẫn sử dụng
3. L2Bộ tài liệu bốn định dạng cho quy trình đó: văn bản, bài trình bày, hình ảnh và bảng tính
4. L2Báo cáo ứng dụng: so sánh thời gian xử lý trước và sau khi áp dụng

7/7Tiêu chí đánh giá đạt chuẩn

• Tham dự đầy đủCó mặt ≥ 80% số buổi, có điểm danh
• Đạt toàn bộ chuẩn đầu ra của các cấp độ đã đăng kýTừng CĐR đạt ngưỡng công bố, có minh chứng lưu hồ sơ
• Sản phẩm đầu ra bắt buộc được nghiệm thuBiên bản nghiệm thu có xác nhận của giảng viên và đại diện đơn vị

Sổ chuẩn đầu ra — CT-01 · 6 dòng

Mã	Chuẩn đầu ra	Minh chứng	Ngưỡng đạt
CĐR-1.1	Viết được câu lệnh có đủ bốn thành phần ngữ cảnh – yêu cầu – định dạng – tiêu chí cho tác vụ văn bản	Bài thực hành 5 tác vụ, chấm theo rubric	Đạt ≥ 4/5 tác vụ
CĐR-1.2	Phân loại được thông tin được phép và không được phép đưa vào công cụ AI theo quy định của đơn vị	Bài kiểm tra tình huống 20 câu	≥ 80% câu trả lời đúng
CĐR-1.3	Kiểm chứng và chỉ ra được lỗi sai trong kết quả do AI tạo ra	Bài rà soát 3 văn bản có lỗi cài sẵn	Phát hiện ≥ 2/3 lỗi
CĐR-2.1	Xây dựng được bộ câu lệnh chuẩn hoá cho một quy trình nghiệp vụ thực tế mà người khác dùng lại được	Sản phẩm nhóm, thẩm định bởi giảng viên và đại diện đơn vị	≥ 70/100 điểm rubric
CĐR-2.2	Đo và báo cáo được mức thay đổi thời gian xử lý của quy trình sau khi áp dụng AI	Báo cáo ứng dụng có số liệu đo trước và sau	Có số liệu đo thực tế trên ≥ 1 quy trình
CĐR-2.3	Tạo được sản phẩm ở bốn định dạng — văn bản, bài trình bày, hình ảnh và bảng tính — dùng được ngay cho một quy trình	Bộ tài liệu nộp kèm, chấm theo rubric bởi giảng viên và đại diện đơn vị	≥ 3/4 sản phẩm đạt mức dùng được ngay

Đào tạo đội ngũ kỹ thuật và chuyên viên có nền tảng lập trình dùng trợ lý lập trình AI để xây dựng, kiểm thử và bàn giao phần mềm nội bộ.

1/7Đối tượng học viên

• a)Lập trình viên, chuyên viên công nghệ thông tin của doanh nghiệp và đơn vị sự nghiệp
• b)Cán bộ kỹ thuật phụ trách hệ thống thông tin của sở, ngành
• c)Chuyên viên nghiệp vụ có kiến thức lập trình cơ bản, cần tự xây dựng công cụ xử lý dữ liệu

2/7Mục tiêu năng lực

1. 01Sử dụng trợ lý lập trình AI trong toàn bộ vòng đời phát triển: thiết kế, viết mã, kiểm thử, tài liệu
2. 02Xây dựng được ứng dụng nội bộ hoàn chỉnh từ yêu cầu nghiệp vụ thực tế của đơn vị
3. 03Thiết lập quy trình rà soát mã và kiểm thử để kiểm soát chất lượng mã do AI sinh ra
4. 04Đóng gói, triển khai và bàn giao sản phẩm kèm tài liệu vận hành

3/7Lộ trình theo cấp độ

1. Cấp độ 1 · Nền tảng

   5 buổi × 3 giờ

   Nền tảng lập trình cùng AI

   Thiết lập môi trường, mô tả yêu cầu cho AI và kiểm soát mã do AI sinh ra bằng kiểm thử tự động.

2. Cấp độ 2 · Vận dụng

   6 buổi × 3 giờ

   Xây dựng ứng dụng nội bộ

   Phát triển theo vòng lặp ngắn một ứng dụng giải quyết bài toán thật của đơn vị, có rà soát bảo mật và tài liệu.

3. Cấp độ 3 · Làm chủ

   3 buổi × 3 giờ

   Triển khai và bàn giao

   Đưa sản phẩm lên môi trường của đơn vị, vận hành thử và bàn giao để người khác tiếp quản.

4/7Thời lượng

14 buổi · 42 giờ

Thời lượng theo từng cấp độ của Đào tạo AI Code

Cấp độ 1 — Nền tảng lập trình cùng AI	5 buổi × 3 giờ
Cấp độ 2 — Xây dựng ứng dụng nội bộ	6 buổi × 3 giờ
Cấp độ 3 — Triển khai và bàn giao	3 buổi × 3 giờ

5/7Hình thức triển khai

• Trực tiếp tại đơn vị
• Trực tuyến có giảng viên
• Kết hợp

Sĩ số

8–16 học viên mỗi lớp

Điều kiện chuẩn bị

• Học viên đã lập trình được ở mức cơ bản bằng ít nhất một ngôn ngữ
• Đơn vị cung cấp bài toán nghiệp vụ và môi trường triển khai thử nghiệm cho cấp độ 2–3

6/7Sản phẩm đầu ra bắt buộc

1. L1Công cụ dòng lệnh hoặc script xử lý dữ liệu giải quyết một tác vụ thực tế, có bộ kiểm thử
2. L2Ứng dụng nội bộ hoàn chỉnh giải quyết một bài toán thực tế của đơn vị, mã nguồn đặt trên hệ thống quản lý phiên bản
3. L2Tài liệu thiết kế và hướng dẫn sử dụng
4. L3Sản phẩm được triển khai trên môi trường của đơn vị, có tài liệu vận hành và biên bản bàn giao

7/7Tiêu chí đánh giá đạt chuẩn

• Tham dự đầy đủCó mặt ≥ 80% số buổi, có điểm danh
• Đạt toàn bộ chuẩn đầu ra của các cấp độ đã đăng kýTừng CĐR đạt ngưỡng công bố, có minh chứng lưu hồ sơ
• Sản phẩm phần mềm được nghiệm thu chạy thực tếBiên bản nghiệm thu chức năng và vận hành thử tại đơn vị

Sổ chuẩn đầu ra — CT-02 · 6 dòng

Mã	Chuẩn đầu ra	Minh chứng	Ngưỡng đạt
CĐR-1.1	Chuyển được một yêu cầu nghiệp vụ thành đặc tả kỹ thuật mà trợ lý AI thực hiện đúng	Bài thực hành 3 yêu cầu, chấm theo kết quả chạy	≥ 2/3 yêu cầu chạy đúng
CĐR-1.2	Viết được bộ kiểm thử tự động bao phủ các trường hợp chính của một chức năng	Bộ kiểm thử kèm sản phẩm cấp độ 1	Bao phủ ≥ 70% nhánh xử lý chính
CĐR-2.1	Xây dựng được ứng dụng hoàn chỉnh, chạy được, đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ đã thống nhất	Nghiệm thu chức năng theo danh mục yêu cầu	≥ 90% yêu cầu bắt buộc đạt
CĐR-2.2	Phát hiện và sửa được lỗi bảo mật phổ biến trong mã do AI sinh ra	Bài rà soát mã có lỗi cài sẵn	Phát hiện ≥ 4/5 lỗi
CĐR-3.1	Triển khai được sản phẩm lên môi trường thực tế và vận hành ổn định trong thời gian thử nghiệm	Biên bản vận hành thử	Ổn định ≥ 5 ngày làm việc, không lỗi nghiêm trọng
CĐR-3.2	Bàn giao được sản phẩm kèm tài liệu để người khác vận hành mà không cần tác giả	Kiểm tra vận hành bởi người không tham gia phát triển	Thực hiện đúng ≥ 90% thao tác trong tài liệu

Tư vấn và triển khai chuyển đổi số theo từng giai đoạn, mỗi giai đoạn gắn với sản phẩm bàn giao và tiêu chí nghiệm thu riêng.

1/7Đối tượng tham gia

• a)Ban lãnh đạo và bộ phận phụ trách chuyển đổi số của doanh nghiệp
• b)Sở, ban, ngành và UBND cấp huyện, xã triển khai chuyển đổi số theo kế hoạch của tỉnh
• c)Đơn vị sự nghiệp cần số hoá quy trình cung cấp dịch vụ

2/7Mục tiêu năng lực

1. 01Đơn vị có bức tranh hiện trạng và lộ trình chuyển đổi số được lượng hoá theo mức độ trưởng thành
2. 02Ít nhất một quy trình trọng tâm được số hoá, vận hành thực tế và đo được kết quả
3. 03Đội ngũ nội bộ đủ năng lực vận hành, duy trì và mở rộng kết quả sau khi bàn giao
4. 04Hồ sơ dự án đầy đủ phục vụ thẩm định, nghiệm thu và báo cáo

3/7Lộ trình theo cấp độ

1. Cấp độ 1 · Nền tảng

   4 tuần

   Đánh giá hiện trạng và lộ trình

   Khảo sát quy trình, dữ liệu, hạ tầng; chấm điểm mức độ trưởng thành và xây dựng lộ trình có dự toán.

2. Cấp độ 2 · Vận dụng

   8 tuần

   Triển khai thí điểm

   Thiết kế lại và số hoá quy trình được chọn, đưa vào vận hành với người dùng thật và đo kết quả.

3. Cấp độ 3 · Làm chủ

   4 tuần

   Vận hành và chuyển giao

   Chuẩn hoá vận hành, đào tạo đội ngũ tiếp quản và bàn giao hồ sơ dự án hoàn chỉnh.

4/7Thời lượng

16 tuần

Thời lượng theo từng cấp độ của Dịch vụ chuyển đổi số

Cấp độ 1 — Đánh giá hiện trạng và lộ trình	4 tuần
Cấp độ 2 — Triển khai thí điểm	8 tuần
Cấp độ 3 — Vận hành và chuyển giao	4 tuần

5/7Hình thức triển khai

• Trực tiếp tại đơn vị
• Kết hợp

Sĩ số

Phạm vi theo khảo sát

Điều kiện chuẩn bị

• Đơn vị cử đầu mối có thẩm quyền quyết định về quy trình được chọn thí điểm
• Đơn vị cung cấp quyền truy cập dữ liệu và hạ tầng cần thiết cho khảo sát

6/7Sản phẩm đầu ra bắt buộc

1. L1Báo cáo đánh giá hiện trạng
2. L1Lộ trình chuyển đổi số kèm danh mục hạng mục ưu tiên và dự toán
3. L2Quy trình số hoá vận hành thực tế với người dùng thật
4. L2Báo cáo kết quả thí điểm có số liệu đo trước và sau
5. L3Bộ tài liệu vận hành và quy chế sử dụng
6. L3Biên bản bàn giao và hồ sơ dự án hoàn chỉnh phục vụ nghiệm thu

7/7Tiêu chí đánh giá đạt chuẩn

• Chuyển giai đoạn có điều kiệnSản phẩm bàn giao của giai đoạn trước được nghiệm thu bằng văn bản
• Đạt toàn bộ chuẩn đầu ra của từng giai đoạnTừng CĐR đạt ngưỡng công bố, có minh chứng lưu hồ sơ
• Hồ sơ dự án đầy đủĐối chiếu danh mục hồ sơ thống nhất từ giai đoạn 1

Sổ chuẩn đầu ra — CT-03 · 6 dòng

Mã	Chuẩn đầu ra	Minh chứng	Ngưỡng đạt
CĐR-1.1	Hiện trạng của đơn vị được mô tả bằng bộ chỉ số có thể so sánh theo thời gian	Báo cáo đánh giá hiện trạng	≥ 90% quy trình trọng tâm được khảo sát và chấm điểm
CĐR-1.2	Lộ trình được lãnh đạo đơn vị thông qua với hạng mục, thứ tự và dự toán rõ ràng	Văn bản thông qua lộ trình	Được phê duyệt bằng văn bản
CĐR-2.1	Quy trình thí điểm được vận hành thực tế bởi người dùng của đơn vị	Nhật ký vận hành và biên bản xác nhận	≥ 80% người dùng dự kiến sử dụng thường xuyên trong 4 tuần
CĐR-2.2	Kết quả thí điểm được đo bằng chỉ số đã thống nhất từ giai đoạn 1	Báo cáo kết quả thí điểm	Có số liệu trước và sau trên toàn bộ chỉ số đã chọn
CĐR-3.1	Đội ngũ nội bộ tự vận hành được hệ thống sau bàn giao	Kiểm tra vận hành độc lập	Xử lý đúng ≥ 90% tình huống vận hành chuẩn
CĐR-3.2	Hồ sơ dự án đầy đủ theo yêu cầu nghiệm thu của đơn vị	Danh mục hồ sơ đối chiếu	100% hạng mục hồ sơ bắt buộc có mặt

Trang bị cho đơn vị năng lực kiểm soát dữ liệu khi đưa công cụ AI vào công việc: phân loại dữ liệu, ban hành quy tắc sử dụng, giám sát và xử lý khi có sự cố lộ lọt.

1/7Đối tượng học viên

• a)Cán bộ phụ trách công nghệ thông tin và an toàn thông tin của cơ quan, đơn vị
• b)Lãnh đạo phòng, ban chịu trách nhiệm ban hành quy định nội bộ về sử dụng AI
• c)Cán bộ, nhân viên thường xuyên xử lý dữ liệu cá nhân của công dân hoặc khách hàng

2/7Mục tiêu năng lực

1. 01Phân loại được dữ liệu của đơn vị theo mức nhạy cảm và xác định dữ liệu nào không được đưa vào công cụ AI
2. 02Ban hành được quy tắc sử dụng AI an toàn và danh mục công cụ được phép dùng
3. 03Thiết lập cơ chế giám sát việc sử dụng AI và phát hiện dấu hiệu lộ lọt dữ liệu
4. 04Xử lý được một sự cố lộ lọt dữ liệu theo quy trình đã diễn tập

3/7Lộ trình theo cấp độ

1. Cấp độ 1 · Nền tảng

   4 buổi × 3 giờ

   Nhận diện rủi ro dữ liệu khi dùng AI

   Hiểu dữ liệu đi đâu khi được đưa vào công cụ AI, phân loại dữ liệu của đơn vị và nhận ra các đường lộ lọt thường gặp.

2. Cấp độ 2 · Vận dụng

   5 buổi × 3 giờ

   Thiết lập quy tắc và kiểm soát

   Biến kết quả phân loại thành quy chế sử dụng AI có hiệu lực, kèm danh mục công cụ được phép và cấu hình an toàn.

3. Cấp độ 3 · Làm chủ

   3 buổi × 3 giờ

   Giám sát và ứng phó sự cố

   Đưa quy chế vào vận hành: theo dõi việc sử dụng, phát hiện bất thường và diễn tập xử lý một sự cố lộ lọt.

4/7Thời lượng

12 buổi · 36 giờ

Thời lượng theo từng cấp độ của Đào tạo AI an ninh dữ liệu

Cấp độ 1 — Nhận diện rủi ro dữ liệu khi dùng AI	4 buổi × 3 giờ
Cấp độ 2 — Thiết lập quy tắc và kiểm soát	5 buổi × 3 giờ
Cấp độ 3 — Giám sát và ứng phó sự cố	3 buổi × 3 giờ

5/7Hình thức triển khai

• Trực tiếp tại đơn vị
• Trực tuyến có giảng viên
• Kết hợp

Sĩ số

10–20 học viên mỗi lớp

Điều kiện chuẩn bị

• Đơn vị cung cấp danh mục dữ liệu và danh mục công cụ AI đang được sử dụng trên thực tế
• Đơn vị cử một đầu mối có thẩm quyền trình ký quy chế sau khoá học

6/7Sản phẩm đầu ra bắt buộc

1. L1Bảng phân loại dữ liệu của đơn vị, đánh dấu rõ nhóm dữ liệu cấm đưa vào công cụ AI
2. L2Dự thảo quy chế sử dụng AI của đơn vị, đủ điều kiện trình ký
3. L2Danh mục công cụ AI được phép dùng, kèm cấu hình an toàn cho từng công cụ
4. L3Quy trình ứng phó sự cố lộ lọt dữ liệu, có phân vai và mốc thời gian
5. L3Biên bản một buổi diễn tập xử lý sự cố giả định

7/7Tiêu chí đánh giá đạt chuẩn

• Tham dự đầy đủCó mặt ≥ 80% số buổi, có điểm danh
• Đạt toàn bộ chuẩn đầu ra của các cấp độ đã đăng kýTừng CĐR đạt ngưỡng công bố, có minh chứng lưu hồ sơ
• Quy chế và quy trình được đơn vị tiếp nhậnBiên bản nghiệm thu kèm xác nhận của lãnh đạo đơn vị về việc tiếp nhận dự thảo quy chế

Sổ chuẩn đầu ra — CT-04 · 6 dòng

Mã	Chuẩn đầu ra	Minh chứng	Ngưỡng đạt
CĐR-1.1	Phân loại đúng dữ liệu của đơn vị theo mức nhạy cảm và chỉ ra được nhóm dữ liệu cấm đưa vào công cụ AI	Bảng phân loại nộp kèm, đối chiếu với danh mục dữ liệu thực tế của đơn vị	Phân loại đúng ≥ 90% mục dữ liệu được kiểm tra
CĐR-1.2	Nhận ra đường lộ lọt dữ liệu trong các tình huống sử dụng AI hằng ngày	Bài kiểm tra tình huống 25 câu	≥ 80% câu trả lời đúng
CĐR-2.1	Soạn được quy chế sử dụng AI đủ rõ để cán bộ thực hiện mà không cần giải thích thêm	Dự thảo quy chế, thẩm định bởi giảng viên và đại diện đơn vị theo rubric	≥ 70/100 điểm rubric
CĐR-2.2	Ẩn danh được một bộ hồ sơ thật tới mức đưa vào công cụ AI không còn định danh được cá nhân	Bài thực hành ẩn danh trên hồ sơ mẫu, rà soát chéo	Không còn trường định danh nào sót lại trên toàn bộ mẫu kiểm tra
CĐR-3.1	Xử lý được một sự cố lộ lọt dữ liệu giả định theo đúng quy trình và trong thời hạn đặt ra	Biên bản diễn tập có bấm giờ từng bước	Hoàn thành đủ các bước bắt buộc trong ≤ 60 phút
CĐR-3.2	Bàn giao được quy chế và quy trình để đơn vị tự vận hành mà không cần giảng viên	Kiểm tra vận hành bởi cán bộ không tham gia khoá học	Thực hiện đúng ≥ 90% thao tác trong quy trình